自賣自誇的銷售方式已經不管用了,現在你需要的是催眠式銷售!
催眠式銷售!教你見招拆招,運用顧客拒絕的理由來改變顧客原本的認知和想法,順利完成交易,成為銷售贏家!
不管你是菜鳥還是老鳥,是不是經常跑到腿軟、講到口乾舌燥,銷售仍陷入困境,無法突破?傳統單純的銷售話術已經落伍啦!只要學會「催眠式銷售」,成功卸下顧客防衛心,你就能見招拆招,順利完成交易,成為銷售常勝軍!
催眠式銷售是近幾年才出現的名詞,但其本質卻不新鮮,甚至可以說有了商業行為,商販就在設法催眠消費者。比如最常見的「老字號經營」,就是一種催眠式銷售,因為它能讓顧客對此產生好感,覺得傳承下來的東西肯定是最棒的,於是瞬間取得信任。

催眠是一種改變狀態的方法,而不是讓你睡覺。
無論你是否為催眠師,你每天都在催眠;無論你是否為推銷員,你每天都在推銷。
銷售四字訣──銷售買賣:銷的是自己、售的是信念、買的是感覺、賣的是好處。
催眠式銷售是近幾年才出現的名詞,但其本質卻不新鮮,甚至可以說有了商業行為,商販就在設法催眠消費者。比如最常見的「老字號經營」,就是一種催眠式銷售,因為它能讓顧客對此產生好感,覺得傳承下來的東西肯定是最棒的,於是瞬間取得信任。
在整個催眠式銷售過程中,最重要的是要讓顧客放下評判,這是催眠式銷售的第一步,也是貫穿整個銷售過程的重要一步。否則對方一旦感受到對立,他就會立刻拿起盾牌進行防禦,這時候想要再次將他帶入催眠狀態就困難得多了。
進行催眠式銷售時,盡可能將主動權交在顧客手裡。因為掌握主動權的人,心裡會產生優越感,此時意識作用降低,就好比一個人在得意或髙興的時候更容易交流是一樣的。很多銷售人員在銷售的時候,一心只顧著介紹自己的產品,這可是犯了嚴重大忌!!你要知道,你認為好的東西對方不一定也這麼認為,你的努力只會讓顧客感覺你在想辦法說服他購買產品而已。因此,銷售不能光靠說,甚至希望言談中的某一句話能讓對方產生共鳴,這樣的成交的機會太低了,反而要透過「問」,進行所謂的無意識溝通。

銷售在一定程度上可以解釋為一種催眠。比如:一位賣房子的小姐在向顧客推薦住房時,首先會讓自己與顧客「同向」,陪著顧客一起看房、研究房,然後她可能隨口問道:「如果選房,最注重的應該是哪些因素呢?是開發商資質、建築公司、物業管理還是價格?」這位銷售小姐不僅將主動權交到了顧客手裡,讓顧客感覺自己是佔優勢的,此時顧客心理防禦便逐漸下降,而且她還把答案包括在問題裡:「是開發商資質、建築公司、物業管理還是價格?」而這四個正是這家房地產公司的優勢所在。給了顧客表達自己想法的機會,也給了自己瞭解資訊的機會。
第一步,讓顧客放下評判;第二步,與顧客的無意識進行溝通,這就是催眠式銷售。透過無意識溝通的技巧,與顧客的無意識建立連接,你會發現,很多話他自己就會說出來。
能融入銷售中的催眠術也有很多,本課程所介紹的方法和技巧幾乎都能使用到裡面,如果能靈活運用,可以成為催眠高手了。當然,你能用的絕不止這些,除此之外還有很多催眠術暗藏在我們的生活中、傳統文化中,甚至是小說、電視劇裡,只需要留心觀察,看看哪些情況下,人的意識作用會降低,你就能找到更好的工具。

其實大家都能掌握催眠式銷售的技巧。即便你沒有從事銷售行業,可你總會成為消費者,站在銷售員的對面。如果你瞭解了他們常見的催眠方式,就能做到知己知彼,避免上當受騙。因為在現實生活中,從來不乏利用催眠技巧進行詐騙的行為。
舉個簡單例子。有一個人想向你推銷一個手環,他告訴你:「和這一模一樣的手環,如果在商店裡,要賣到一千多,但現在打折只要五百多。」你會信嗎?多半不會!一般人都會感覺到這是一場騙局,因為天上是不會掉下禮物的。推銷手環的人看你沒動靜,於是接著說:「機會很難得,只有今天才買得到。」你依然不信。「不如這樣,我們也挺有緣的,300,給你了!」「100吧,不能再低了……」儘管這人說得口沫橫飛,但是大家都不會去理睬,因為他的話壓根兒沒有讓我們放下心防。但此時如果在你身旁稍微靠後一點的位置有這麼一個人,推銷員每說一句,他就說一句「划算」,重複幾次之後,旁邊這人決定掏出錢購買的時候,你也會不由自主地掏想買一個。其實,這個推銷員只是一直在給你購買的理由,你把所有評判都集中在他身上,但旁邊那個不起眼的人,才是真正催眠你的人。但恰恰因為不起眼,所以你才沒有對他進行激烈的評判,這個資訊就能進人你的無意識。
我們在生活中經常會遇到類似的催眠式銷售。比如,另外一個模式的銷售也很常見——對方不斷向准消費者提出簡單的問題,然後爭取讓對方一直回答"是的"。如果這種回答持續21遍,那麼銷售員再說什麼事情,就相當容易直達對方的無意識了。催眠最開始的定義就是,通過簡單重複的刺激將人帶人意識模糊的狀態。只要能做到這一點,即便不用那些傳統的模糊代入法,比如擺鐘一類的東西,我們也能很容易讓自己的暗示發揮巨大的催眠效力。
1. 凡事皆無力量,力量皆出於我(沒人能影響你除非你給他影響你的力量)
2. 注意力所在,便有相乘效果
3. 我相信的事就是真的,別無其他
4. 做任何反應的決定先是取決於感覺,然後再由理智予以支持
5. 要改變習慣或贏得別人信任最快的方法就是假裝 act as if
(假裝很有信心你就會變得很有信心)
6. 我們要以何種溝通方式讓客戶放鬆並願意購買產品(說服方程式)
描述式說話,一開口就和顧客契合
同步與契合,讓說「不」的顧客開始說「是」
模式阻斷,把顧客的擔心轉化成購買的理由
轉移焦點,讓顧客關注自己未被滿足的空缺
啟發顧客,和他一起尋找反悔後的負面效應
傾聽與回溯,成交是一連串確認、整合以及利用客戶經驗的過程
重新架構,讓你和你的產品獨一無二
穿透性思考,找到推動顧客走向簽單的動力源
重建契合,承認錯誤並重複當初顧客給的行動步驟
多角度誘導,不著痕跡地改變顧客
發揮你天賦的超級說服力水準
建立親和感
發現顧客的情緒板機
學會講故事
展示交替遠景
感謝客戶並強化他們的決定